L’Associazione di Volontariato Contact generalmente gestisce due sportelli di assistenza e consulenza gratuita attraverso il quale accompagna le persone in difficoltà – anziani, migranti, invalidi e disabili, giovani coppie a basso reddito – nella richiesta di agevolazioni fiscali presso enti pubblici e privati. L’entità di questo aiuto alla popolazione ha raggiunto negli ultimi anni una cifra importante di soggetti sostenuti (circa 5.000 all’anno), con un impatto economico in termini di valore dei servizi – resi dall’associazione gratuitamente – che ha superato il milione e mezzo di euro nella vita dell’ente.